ラビスタ草津ヒルズでトラブルと寒いので温泉

ラビスタ草津ヒルズで夕食を終えて部屋に戻ると、部屋が寒い。
エアコンのコントローラーを見ると準備中となっていて暖房が出ていないです。
フロントに電話をしてエアコンの暖房が準備中で全然部屋が暖かくならないと伝えると、リモートで操作をするので少し待って欲しいとの事。
なので寒いので部屋の温泉に入って温まります。
部屋の鍵で402号室です。



外は既に大雪になっています。



温泉が夕食で時間が経ったので少し温いので足し湯をして温めます。



温泉に入って体を温めます。



温泉の出る所にも雪が吹き込んでいます。



温泉では音苦を聞きますが、夕食から戻って来て19時には温泉に入っています。
聞く音楽は嵐のLove so sweetです。



嵐の曲の時間では体が温まらないのでさらに中森明菜のデザイヤーを聞いています。



温泉の上がこのように開いているので雪が入って来ます。



一旦温泉を出て見ると少し暖かい風が出て来ました。
そして焼酎を水で割るため、自販機の所に行くとこんな張り紙がありました。



ソフトドリンクの自販機が無料になっています。
一人1本とありましたが、水を2本貰いました。



そして部屋に戻ると室温が18度から上がりません。
フロントに電話をして、暖かい風が出ていますが18度にしかならないと伝えると、様子を見てくれとの事でまた温泉に入ることにします。
ちなみにこの時の外気温は－8度です。



温泉が冷めるのでさらに足し湯をします。



温泉で温まります。



外はもの凄く寒いです。



そして温泉から出てコンビニで買ってきた黒霧島を飲んじゃいます。



この後室温は18度までしか上がらず、エアコンの設定は26度にしているのに上がりません。
フロントとのやりとりが何回か続き夜の11時過ぎても寒い状態です。

この時は流石に怒りました。
こんな時間までやりとりさせて、客を何だと思っているんだと言い、部屋を変更してくれと言いました。
そして部屋の変更になったのは夜の12時で、こんな時間まで対応させるのはどういうことだと言い、しっかり支配人に状況を伝えろと言いました。

そしてこの後は部屋が変わります。

Comments

[mau]

大雪で寒いのに部屋まで寒かったら寝れませんよね
温泉であったまったのも台無し
お疲れ様です

[mirro]

あー、、、、何事が起ったんだろうと前回不信に思っていました。
この寒さの中お風邪など、ひかれませんように、、、

[kinkin]

あらら、折角の旅行なのに・・・残念でしたね。

[shiho]

おはようございます！
nice!です。
風邪ひかれませんでしたか？
大丈夫でしたか？

[HOTCOOL]

お風邪はめしませんでしたでしょうか？
マニュアルどおりの対応って感じですね。担当者の判断ですぐ部屋変更すべきだと思います。

[夏炉冬扇]

御身足拝見。

[ミーミーさん]

トラブル
　もう少し早い時間の部屋変えが望ましかったですね
　責任者（支配人）に伝えるのがベストですね

[ゆうみ]

それはあんまりだ。
この寒い時期にこの設定温度　そして日が変わるころに
お部屋移動なんて　

[ミィ]

寒い中、深夜までやり取り大変でしたね。
部屋にせっかく温泉があっても、湯冷めして風邪ひきそうです。

[八犬伝]

ひどい対応ですね。
客を何だと思ってるんだろう。
きっとマニュアルで定められた対応しかできないのでしょうね。

[chiru]

あらら、部屋が寒いのは辛いですね。
外は大雪なのに・・・
もう少し早く対応してほしいものですね。

[みうさぎ]

いや～寒い日だったよねっ風邪ひいて体調悪くなって仕事に差しさわり
あったらどうしてくれうの！言う感じ　空いてる部屋あったなら
さっさっと変更してくれたら良かったのに　酷いねっ

[溺愛猫的女人]

温泉がとても気持ち良さそうですね(*^^*)

[pon]

ひー、なんてことでしょう・・・
寒いのは、嫌ですね(-_-;)

[ゆうのすけ]

18℃じゃ　いくらなんでも体調崩しちゃいますよね。
もっと早めに対処してくれないとですね。。。☆彡

[まつき]

なんじゃそりゃってな怠惰な対応ですねぇ(-"-)
こういう対応されちゃうと、リピは無いなって感じになりますね。

[ぼん]

迅速に対応してもらいたいですね。。。

[シュガーバター]

暖房が入ってなかったのですね・・
体冷えませんでしたか？

[馬場]

楽しい温泉旅行が...
対応が遅い! 怒りたくなりますね。

[newton]

ｎｉｃｅ！です。外は寒くても、温泉があると身体が芯から温まりますね。

[ヤッペママ]

温泉は気持ち良さそうなのに
対応がイマイチ…今回は大変でしたね

[Mitch]

ナイス！

[リュカ]

ホテルのその対応は怒って当然ですよ！
この季節に寒い部屋で様子を見ろなんてあんまりですよね。

[トモミ]

本当に大変でしたね、怒って当然だと思います！お疲れ様でした！！

[シマリス]

いつもわがブログにご訪問いただきまして、ありがとうございます！
災難でしたね。
こちらから言わないとなにも動かないとは、、、
これからの日本はサービス業はどうなることやらですね。

[ma2ma2]

mauさん
部屋が暖まらなくて困っちゃいました。
温泉とお酒で体を温めています。

mirroさん
風邪は引かなかったですが、寒かったです。

kinkinさｎ
対応が悪すぎました。

shihoさん
風邪は引かなかったです。
でも寒かったです。

HOTCOOLさん
夜間の対応が悪すぎました。
部屋の秋があるのなら早く変更すべきです。

夏炉冬扇さん
温泉は入りました。

ミーミーさん
部屋にトラブルがあるのなら早めに対応するのが本来ですね。

ゆうみさん
対応が悪すぎます。
12時にって感じです。

ミィさん
夜中まで対応って無いですよね。
温泉から出ると部屋が寒いです。

八犬伝さん
対応が酷かったです。
客をなめています。

chiruさん
部屋が寒いのは困っちゃいます。
対応が遅すぎます。

みうさぎさん
部屋の秋があるならさっさと帰るべきですよね。
酷い対応でした。

溺愛猫的女人さん
温泉は暖かかったです。

ponさん
酷いですよね！
寒かったです。

ゆうのすけさん
18度は寒いですよね。対応が遅すぎます。

まつきさん
ふざけた対応ですよね。
今回2回目でしたが、もう無いです。

ぽんさん
対応が遅すぎます。

シュガーバターさん
暖房が故障で入らなかったです。
困っちゃいます。

馬場さん
温泉でゆっくりしようと思ったら疲れました。

newtonさん
有り難う御座います。

ヤッペママさん
対応が悪すぎです。
本当に怒りました。

Mitchさん
有り難う御座います

リュカさんホテルの対応が悪すぎます。
夜の担当者はホテルマンとして最低です。

トモミさん
しっかり怒りました。

シマリスさん
こんな酷い対応は初めてでした。
ホテルも困った物です。

[SWEET]

ホテルはもっと早い対応をするべきだと思います
夜中に部屋替えはあり得ません
大変なトラブルに遭われましたね

[てんてん]

こんばんは。
今日も来ましたよ♪

[みずき]

この雪でエアコンが壊れて室温が
上がらないのは緊急事態ですよね。
なんで空いてる部屋があるのに
すぐに変えてくれなかったのかと
思っちゃいました。
大変でしたね(◎_◎;)

[yoko-minato]

私も宿泊経験が多いとはないですね。
こんなことは経験ないですね。
何処でも部屋に入ると冷暖房が効いていました。
自分で漬けることもありましたがすぐに
温まりました。
これは大きなマイナスになりますよね。
電話で済ませてしまう対応がちょっとと・・・

[yoko-minato]

再度の書き込みです。
Seesaaって削除できないのですよね。
変換がおかしいのに気が付かずに送ったら
へんな文章になっていたのにびっくり。
私も最初の温度設定がうまくいかない時点で
部屋替えを宿側ですべきだったと思いました。

[jun-ar]

nice！

[miffy]

エアコンって普通お客さんが部屋に入る前に作動してますよね。
作動確認を怠ったって事なのかな。
電話のやり取りだけでなく部屋に来て確認すればもっと早く対応できたのにと思ってしまいました。

[もーもー]

対応が、遅いのは、サービスが悪い！
もう、二度と行きませんね！
お疲れ様です

[ムサシママ]

外の気温がー8度で室温が18度しか上がらないなんて
我慢比べじゃないんだ～と私ならもっと早いうちにブチギレです
以前、道後温泉の老舗の宿で同じことがありましたが
すぐに部屋を変えてくれました
変わった部屋は時代がかっていて有名な人も泊ったそうです

[CC]

夜中の12時まで⁈ちゃんと対応してくれないなんて、ひどすぎますね！
温泉に入りすぎてふやけちゃいませんでしたか？((+_+))

[ぷっぷく]

せっかくの旅行がホテルの対応のせいで台無しでしたね。

[tochi]

こんにちは
外の気温がマイナス8度で、部屋の暖房がきかない
当然怒りますよね
部屋替えが23時過ぎと言うのも困ったホテルですね

[kame]

足跡にて失礼します。

[skekhtehuacso]

部屋のエアコンが効かないのはつらいところ。
寒かったら温泉に入れ！ってことでしょうか？
外は-8℃なのに、そんなのひどい。

[kenji-s]

せっかくの温泉旅行が台無しでしたね

[ma2ma2]

SWEETさん
ホテルの対応が遅すぎました。
夜中に部屋チェンジってあり得ないです。

てんてんさん
有り難う御座います

みずきさん
エアコンの不調で室温が上がらないのは困っちゃいます。
普通はすぐに部屋交換ですよね。

yoko-minatoさん
SeeSaaブログは自分で書いたコメント消せないですね。
部屋に入った時点で15度と寒かったです。
お客を迎える感じでは無いですね。

jun-arさん
有り難う御座います

miffyさん
部屋はエアコンが準備中で寒かったです。
対応が悪すぎです。

もーもーさん
対応が悪すぎますね。
ネットの時代に悪い噂を考えないのですね。

ムサシママさん
本当に酷かったです。
対応が遅すぎますね。

CCさん
12時まで対応しないのは酷いですね。
温泉でふやけ葉しなかったです。

ぷっぷくさん
ホテルの対応が悪くて疲れが取れなかったです。

tochiさん
ホテルの対応が悪すぎました。
ネットで書かれる事を想定していないのですかね？

[yucky]

さすがにこれは…
いくら気長な人でも待てなそうです。
せっかくの旅行なのに。

シーサーで更新されたんですね(^^)
私もさっさとやらなくては。

[箱庭 ffml]

Seesaaブログ「買い物に出かけた」へのご訪問、ありがとうございます。
何度も温泉に入り、結局部屋替え。大変でしたね。